销售2018年终总结范文

时间:2017-04-22来源:范文推荐访问:销售工作总结

  工作总结1

  这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!

  总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。

  1. 自己的订的工作目标

  自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!

  2. 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!

  3. 市场不一样

  现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!

  总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!

  提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!

  现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质:

  (1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

  (2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

  (3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

  (4)做好售前、售中、售后服务。

  工作总结2

  时光飞逝,不知不觉又到了桂子花开的时节。对于这个时节,我总是特有感触。这不仅是因为她标志着新学年的开始,更是因为这个时节见证了我成为一名****预备党员时的光荣与自豪。正如我在学年鉴定中所说的,能有幸加入中国共产党,是我人生的一个大事件,也是一个重要的里程碑。算算到现在,成为预备党员已经将近一年了,在这一年里,我时时刻刻以优秀共产党员的标准严格要求自己,积极向身边的优秀党员学习,恪守全心全意为人民服务的宗旨,尽自己的全力去为他人服务,为社会做贡献,唯恐因自己的懈怠和不作为给我们党的形象带来不良影响。

  下面我将从思想、学习、工作、生活四个方面将一年来的情况向党组织进行汇报总结。

  首先是思想方面。由于受家庭环境和后天教育的影响,我对党有着无比浓厚的天生的好感,一进入大学我就递交了入党申请书,积极向党组织靠拢,并以极大的热情学习了党的基本理论知识,在思想上端正自己。特别是成为预备党员以来,我更加注重理论知识的丰富和学习,除了重新学习党章和党的文件以外,我还充分利用课余时间读报,看新闻,学习党的重要报告,关系国家大事和时事政治。通过反复学习,我觉得自己的政策理论水平有了明显提高。通过学习,我重温了党的基本理论知识,对党的路线方针政策有了更深的理解和把握。通过学习,我更加深了对党的性质、宗旨的认识,宗旨观念和党性观念进一步增强,全心全意为人民服务的思想更加牢固,自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。我深知,要成为一名合格的共产党员,不仅要有正确的理论知识,更要勇于去实践。要活学活用,把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力,把党的思想同自己的实际工作生活紧密联系起来。

  其次是学习方面。作为一名当代的大学生,现阶段重要的核心任务还是学习。正如总书记所说的,“做好自己的本职工作,就是最大的爱国”。xx同志也再三要求“学习,学习,再学习??” 作为一名预备党员,我深知学习的重要性。在平日的学习中,我始终严格要求自己,不迟到,不早退,遵守课堂纪律,除了做到上课认真听讲,认真完成作业,牢固掌握专业知识和技能外,我还充分利用图书馆的资源,拓宽自己的知识面,开阔自己的视野。我会经常叫学习不太积极的同学一起去上自习,以促进他们的学习;对于学习有困难的同学,我也会积极主动地帮助他们。

  第三是工作方面。大三这第一学年,我担任了班级宣传委员一职。尽职尽责,积极主动完成自己的工作,并尽量协助班长和团支书处理好班内的各项事务,全心全意为同学服务,热情帮助他人。党的宗旨是全心全意为人民服务,所以我在一入学就加入了青年志愿者,多次参加志愿活动,并利用假期时间去湖北十堰山区进行了支教活动,为当地的孩子带去知识和欢乐。

  第四是生活方面。在平时的日常生活中,我抱着一颗真诚的心与大家相处,在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学,我会毫不犹豫的帮助他们,同时关心身边需要帮助的同学,及时的解决他们的需要;遇到个人与同学利益发生冲突时,首先考虑的还是他人利益。做到真正体现一名党员的作用,切实体现全心全意为人民服务的宗旨。全心全意付出的同时也获得了大家真诚的心,具有较好的群众基础。我始终抱着“全心全意为人民服务”的信念,在生活中主动帮助他人,严格要求自己,用我的行动影响周围的人,更好的体现一名党员应有的先进性,让党放心,让人民群众满意。

  以上是所取得的成绩。同时,对照共产党员的先进性标准,认真查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点不足。

  一、表达能力有待进一步加强,综合素质有待进一步提高。

  二、服务意识还有待于进一步增强。服务的主动性和积极性还不够,还没有自觉地把人民对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准。

  三、坚持学习还不够自觉,学习毅力有待进一步加强,学习成绩有待进一步提高。由于自己主观方面的一些原因以及一些客观因素,大三上半年,学习积极性不够,态度有所松懈,成绩下滑厉害,虽然下半年及时觉醒,学习很努力,还是挡不住下滑的趋势,以至于学年综合测评直接降到班级第七名,与“三好学生”的荣誉无缘。

  四、工作能力有待进一步加强,工作技巧有待进一步提高。在担任宣传委员期间,工作技巧性不强,处理问题时还存在考虑不周的情况,直接影响的工作效果。有时只是满足于完成上面布置的工作,而对完成的效果和质量没有重视,作为一名党员,这是很不应该的。此外,工作争强当先的意识不强。与时俱进,开拓创新,更新观念,大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点;还不善于创新,不能够很好的灵活掌握方针政策,创造性地开展工作,争强当先。

  针对自身的问题和不足,在以后的学习工作生活中,我一定会更严格地要求自己,加强锻炼各方面的能力,增强服务意识,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。我会不断汇报我的所思所想,希望组织不断教导、帮助我,使我党这个大家庭中茁壮成长。

  以上是我一年来基本情况的小结,不妥之处,恳请组织批评指正。作为一名预备党员,我深知自己还存在很多不足,但我有恒心,有毅力,我会不断发现问题,解决问题,使自己不断完善,一步步向着优秀党员的目标前进!